Optimalisasi Keterlibatan Pelanggan dengan ChatMatrix
ChatMatrix adalah alat AI yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan otomatisasi dukungan melalui chatbot canggih. Dengan platform berbasis web ini, bisnis dapat melatih, menyesuaikan, dan menerapkan chatbot dalam waktu singkat untuk mengelola layanan dukungan, menghasilkan prospek, dan meningkatkan interaksi pengguna. Fitur unggulannya memungkinkan pengguna mengunggah file teks, URL situs web, atau teks yang disalin sebagai materi pelatihan untuk chatbot.
Pengguna dapat menyesuaikan antarmuka chatbot dengan menambahkan nama bisnis, logo, dan warna yang sesuai dengan merek mereka. Selain itu, saran percakapan dapat ditambahkan untuk mendorong interaksi pengguna. Setelah diatur, chatbot dapat disematkan di HTML situs web mana pun atau dibagikan melalui tautan langsung, meningkatkan kehadiran online bisnis. ChatMatrix terbukti mengurangi waktu respons, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan konversi dengan menyediakan dukungan instan dan rekomendasi yang disesuaikan.
